Støt kræftsagen

Kun 3 pct. af vores indtægter
kommer fra det offentlige.
Dit bidrag er afgørende.

Chatrådgivning - skriv med en rådgiver

Du kan skrive med en rådgiver på chatten, hvis du har spørgsmål om kræft eller har brug for rådgivning her og nu. Det er gratis at bruge chatrådgivningen.

OBS: Chatten er i øjeblikket ude af drift

Vi oplever pt tekniske problemer, som gør at chatten ikke virker. Vores IT-afdeling arbejder for at løse dette hurtigst muligt. Indtil chatten er klar igen, er du meget velkommen til at ringe til os i stedet. Ring på 80 30 10 30.

Godt at vide, før du begynder en chat

Chat-vinduet lukker automatisk ned, når du eller rådgiveren afslutter chatten. Kopier derfor teksten eller tag et skærmbillede, før du lukker chatten ned, hvis du gerne vil gemme chatten eller nogle af de informationer, du har fået. F.eks. links, adresser eller telefonnumre
Hvis din computer ikke er tilsluttet strøm, kan batteri-sparefunktionen afbryde chatprogrammet. Sæt derfor strømstikket til, før du går i gang med chatten – eller justér indstillingerne, så skærmen ikke lukker automatisk ned
Chatrådgivning kan ofte være tidskrævende, så sørg for at sætte god tid af til chatten
Stil kun ét spørgsmål ad gangen og skriv korte sætninger
Undgå så vidt muligt at benytte forkortelser og sms-sprog for at undgå misforståelser
Nogle gange skal rådgiveren bruge tid til at tjekke oplysninger. Der kan derfor gå lidt tid, før du får svar

Åbningstid for chatten

Hverdage: 9-21
Lørdag-søndag: 12-17
Helligdage: Lukket

Hvem chatter du med?

Ved computerne på Kræftens Bekæmpelses chat sidder læger, sygeplejersker, socialrådgivere og psykologer, som alle har stor viden om kræft og livet med kræft.

Rådgiverne er de samme, som sidder ved telefonerne på Kræftlinjen.

Samtalerne er fortrolige og slettes

Du behøver ikke at oplyse dit navn, når du skriver med en rådgiver. Oplysninger, som kommer frem i samtalen med rådgiveren, bliver behandlet fortroligt, og chatsamtalen bliver ikke gemt efterfølgende. Læs mere om hvordan vi behandler dine personlige oplysninger nederst på denne side:

Kræftlinjen (håndtering af personlige oplysninger)

Hvis chatten bliver afbrudt eller forbindelsen ikke etableres: ring 80 30 10 30

Chatten kan blive afbrudt, hvis din pc eller iPad går i dvalefunktion. Tilslut om muligt strømforsyning eller juster indstillingerne, så skærmen ikke lukker automatisk ned. Da du er anonym, kan vi ikke kontakte dig. Prøv først at etablere forbindelsen på ny – og hvis det ikke hjælper, kan du i stedet ringe til Kræftlinjen på 80 30 10 30.